工作职责:
1、负责公司产品及系统的培训与实施上线工作,推进项目顺利进行;
2、负责软件系统安装部署、升级维护;
3、用户现场技术支持及日常维护,包括接听客户咨询电话,向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息;
4、负责用户培训,编写培训文档,解答用户系统使用过程中的疑问;
5、编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档;
6、熟练掌握windows等主流操作系统的安装和使用,熟悉Linux系统基本操作命令;
7、了解计算机网络、硬件、常用软件以及服务器的相关知识;
8、熟悉mysql、SQLserver数据库,掌握Tomcat应用服务器的安装与配置。
9、具备一定的弱电基础知识。