岗位职责：
1、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有客户为先的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：上午8；30到下午17；30，工作轻松，双休

联系人：陈经理
公司地址：山东省济南市历下区
最近登录：2024-11-25